每个工作日都会带来新的挑战和意外，尤其是在网络安全方面。本指南旨在帮助员工识别常见网络攻击的关键警示信号，并指导如何有效应对。中小企业 (SMB) 通常资源有限，安全措施也比大型企业更不健全。因此，员工的安全意识至关重要。下文将介绍您面临的十大网络攻击，以及作为员工和防御第一线人员的您如何应对这些攻击。
我们将深入探讨您作为最终用户在此类攻击中可能遇到的情况，以及您应该立即采取的措施，以帮助缓解攻击并防止进一步的损害。本指南旨在为您提供实用知识，帮助您发现和应对这些威胁，并指导何时寻求其他方（例如您的 MSP 或银行）的帮助，以确保您保障业务安全。
1. 电汇欺诈
经验： 您刚刚完成了一笔大额订单的电汇，但感觉有些不对劲。您汇款的账号看起来不对劲，或者不太熟悉。
立即步骤：
立即致电您的银行 请求暂停电汇并核实收款人的账户详细信息。
通知你的首席财务官 或财务主管，以确保问题迅速升级。
好消息：速度是你唯一的武器。你越快升级并控制局面，就越有可能避免这场灾难。分秒必争。
2. 商业电子邮件泄露 (BEC)
经验： 您收到一封来自 CEO（或同事）的异常邮件，紧急请求将资金转给新的供应商。这封邮件看起来 100% 合法，地址和内容都没有明显错误，只是请求内容略显奇怪。
立即步骤：
直接验证请求 通过电话或面对面交谈与首席执行官沟通。不要依赖电子邮件进行验证。
报告电子邮件 请您的 IT 部门进一步调查，因为 CEO 的电子邮件帐户可能已被泄露。
奖金：BEC 通常会导致后续邮件中出现虚假发票，提示您在钓鱼网站上输入邮箱凭证。请警惕异常请求，并通过安全渠道进行验证，以免落入这些复杂骗局的陷阱。
3.勒索软件攻击
经验： 您尝试访问您的文件，但却收到一封勒索信，要求您使用加密货币来解密文件。
立即步骤：
断开网络连接 并关闭计算机 以防止勒索软件传播。
通知您的 IT 团队或 MSP 立即启动事件响应计划。
奖金：此类勒索软件攻击通常是由于误点击了通过电子邮件收到的恶意链接或文件而引发的。请仔细回顾您最近的计算机活动，以帮助识别攻击点以及进入电子邮件或执行的操作。
4.网络钓鱼攻击
经验： 您收到一封看起来像是银行（或其他供应商）发来的电子邮件，要求您验证账户信息。这封邮件内容略有不妥，可能存在一些拼写错误，或者带有强烈的紧迫感或情绪化。
立即步骤：
不要点击任何链接 或从电子邮件下载附件。
转发电子邮件 发送给您的 IT 部门进行进一步分析。
奖金：黑客和网络安全专家都知道，如果我们不假思索地快速反应，就会犯更多错误。任何紧急或情绪化的电子邮件都应该在处理之前仔细检查。
5.凭据填充
经验： 您会收到来自不同地点甚至不同国家/地区的异常帐户登录尝试通知。
立即步骤：
联系您的 IT 团队或 MSP：这可能并非孤立攻击。您的 IT 团队或 MSP 可以注销您帐户中的所有用户，并确定是否有任何登录尝试成功。他们还可以再次确认您已启用多重身份验证。
更改您的密码 但前提是有人登录了你的邮箱账户。确保新密码唯一、长度足够（14 个字符即可），并将其存储在密码管理器中。
奖金：新型勒索软件只需单击一下即可窃取您的活动会话令牌（这避免了您在电子邮件收件箱中进行每个操作时都需要进行身份验证），从而绕过您的密码和 MFA 身份验证。请务必谨慎点击，并仔细研究网络钓鱼攻击的迹象。
6.社会工程
经验： 一位友好的人打来电话，自称是 IT 支持人员，要求您提供登录凭据以“修复”问题。
立即步骤：
不泄露任何信息 并通过直接联系您的 IT 部门或 MSP 来验证他们的身份。
举报电话 向您发出警报，以提醒其他人并可能阻止呼叫者。
奖金：并非所有社会工程行为都是通过电子邮件进行的。 语音网络钓鱼 是指基于语音的网络钓鱼攻击的术语。 SmiShing利用 表示基于短信的社会工程学短信。 消除 代表二维码钓鱼攻击。点击链接查看更多详情。
7. 分布式拒绝服务 (DDoS) 攻击
经验： 您的网站变得无响应，并且您收到客户关于无法访问您的服务的投诉。
立即步骤：
通知您的 MSP 启动缓解程序。
让您的客户了解情况 通过其他沟通渠道了解该问题并预计解决时间。
奖金：虽然在中小企业群体中不太常见，但有些 DDOS 攻击是黑客测试自身能力时发生的。DDOS 攻击并非总是出于经济动机。
8. 恶意软件感染
经验： 您的计算机开始出现异常，运行缓慢，并显示不寻常的弹出广告。
立即步骤：
断开网络连接 以防止进一步传播。
运行完整的系统扫描 使用您的防病毒软件并将问题报告给您的 IT 团队。
奖金：端点检测和响应服务可以超越传统的防病毒软件，实时监控数十万台设备的攻击和协作。
9. 内部威胁
经验： 您注意到一位同事未经适当授权访问敏感文件。
立即步骤：
记录可疑活动 但前提是你没有把自己置于危险之中。你的人身安全最重要。
举报行为 向您的主管或 IT 部门进行进一步调查。
10. 零日漏洞利用
经验： 您的软件供应商针对正在被积极利用的严重漏洞发布了紧急补丁。
立即步骤：
要求您的 IT 团队或 MSP 应用补丁 立即对所有受影响的系统进行
监视异常活动 这可能表明存在漏洞利用尝试。
奖金：漏洞和网络扫描服务提供您环境中运行的所有软件和硬件的最新列表。这使您能够自信地快速响应关键警告，甚至无需做出任何反应。
结语
在当今的数字环境中，防范网络威胁是每家企业的首要任务。了解这十大网络攻击并知道如何应对，可以显著降低网络事件的风险和影响。识别潜在威胁后采取的初步措施对于减轻损失和保护您的业务至关重要。保持警惕，随时了解情况，并准备好在遇到可疑情况时迅速采取行动。
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